Essencialismo na prática: como tornar seu trabalho mais produtivo

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O essencialismo ganhou adeptos nos últimos anos como um método eficaz para eliminar o acúmulo de tarefas em busca de um trabalho mais focado e produtivo. Mas os benefícios deste pensamento ultrapassam as horas dentro do escritório e podem ajudá-lo a definir as prioridades em todos os âmbitos da vida.

O termo ficou famoso ao ser abordado por Greg Mckeown como filosofia para alcançar uma vida mais simples. No dicionário, a palavra essencialismo significa uma ideologia que tem como base a essência em detrimento à existência. Ou seja, a felicidade só pode ser alcançada quando uma pessoa prioriza sua natureza mais íntima. Assim, deixar de lado tantas tarefas secundárias ajudam a dinamizar seu tempo para o que realmente importa.

Desafios do cotidiano

Mas como fazer isso com um mercado cada vez mais rigoroso? O crescimento das tecnologias mudou muito a dinâmica de trabalho. Não basta mais um diploma de graduação e um currículo impecável. A lista de exigências não para de crescer. O profissional precisa cultivar diversas habilidades, ou seja, tonar-se multitarefa.

Os desafios não param por aí! A internet trouxe as distrações das redes sociais e toneladas de informações que quando usadas em excesso viram um aliado para a procrastinação. Sem falar nas relações mal administradas que sugam o tempo de qualquer um. A necessidade de aceitação pode ser um problema bem complicado, já que deixar de fazer suas tarefas essenciais para dedicar-se aos favores não ajuda em nada quando o objetivo é ter uma rotina mais produtiva.

As situações pontuadas aqui são só alguns dos desafios que resultam em desgastes físico e psicológicos.

Assim, quando você não determina o que é essencial para sua vida, qualquer coisa vira uma prioridade.

É aí que está o problema!

O que é essencial?

Em seu livro “Essencialismo: a disciplinada busca por menos”, Mckeown organiza o método para um trabalho mais produtivo em quatro pontos: Essência, Exploração, Eliminação e Execução. A obra entrou para a lista das mais lidas, em 2015, conforme o jornal The New York Times.

O autor detalha no primeiro passo como é pensar como um essencialista. Parece tarefa fácil, já que a primeira impressão ao falar sobre o assunto é pensar que basta eliminar as ações do seu cotidiano que não são tão importantes. Mas será que você sabe quais são as coisas essenciais em sua vida?

O autoconhecimento é a regra básica para começar a entender quais escolhas deve fazer para dedicar sua energia a elas, alcançar a produtividade e evitar sobrecargas e desgastes no dia a dia.

Ao iniciar a mentalidade essencialista descrita no livro, não basta analisar quais são essas tarefas essenciais. O questionamento deve ser profundo para que você chegue na matriz das prioridades, e, logo depois, tome decisões para que elas sejam viáveis, e isso pode ser, abrir mão de coisas, relações e experiências. Esse é o conceito de perder para ganhar citado na obra.

Menos, mas melhor

Quando adotada, a filosofia essencialista rompe com a regra comum do mundo empresarial: fazer mais com menos. O próprio Mckeown afirma que seu método é um tipo de contracultura, em entrevista cedida à Exame.com. O autor diz que para viver com o essencial é importante fazer menos, mas melhor.

Depois de muita pesquisa e autoreflexão, você consegue focar com qualidade apenas no que deseja fazer. Mas para que isso aconteça será necessário reduzir as atividades e isso exige o próximo passo: a negociação.

Negociação é uma forma de dizer ‘não’

O essencialista deve estar pronto para recusar tarefas. Parece uma decisão difícil, visto que o trabalho nos exige cada vez mais tarefas. Mas, para que o método dê certo é fundamental praticar o temível ‘não’. Claro que dá para negar algo sem ser indelicado com alguém. Aí que entra a negociação!

Quando lhe pedirem um favor ou mais trabalho, você não precisa dar uma resposta definitiva no momento. A melhor frase para estes momentos: vou pensar e te dou um retorno depois. É importante parar e analisar soluções viáveis que não te envolvam ou que possam ser negociadas.

Você deve abrir mão de fazer de tudo um pouco, caso contrário, o essencial nunca será atendido!

7 dicas para o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal

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O maior desafio no mundo contemporâneo e hiperconectado é equilibrar a vida profissional e pessoal. As tecnologias trouxeram ferramentas úteis para facilitar na organização das tarefas corporativas que também romperam os limites do tempo dedicados à casa e ao trabalho.

Com cenário de pandemia, outra novidade pouco explorada até então no Brasil, foi levar, literalmente, o escritório para dentro do ambiente familiar, mais conhecido como home office. A dinâmica de rotina conhecida pela maioria das pessoas virou de cabeça para baixo.

Mas será que antes você já refletia sobre a importância do work life balance (equilíbrio trabalho e vida pessoal) ou sentiu toda essa reviravolta como um pisão no freio para muitos exageros que cometia sem perceber?

Segundo dados levantados pela Previdência Social, em 2017, os sintomas depressivos geraram 43,3 mil auxílios-doença, sendo a 10ª doença com mais afastamentos. Os principais motivos que desencadeiam episódios depressivos e de ansiedade são as jornadas desgastantes, metas abusivas, falta de reconhecimento e autonomia no emprego.

Os números mostram que as doenças mentais associadas ao trabalho são responsáveis por grande parcela de afastamentos no Brasil. As mais comuns são depressão, transtorno de pânico, ansiedade e síndrome de bournout.

Além disso, o desgaste causado pela pressão na vida profissional somado ao acúmulo de funções não resulta em eficiência e produtividade. Uma pesquisa realizada pela RescueTime, em 2019, mostrou que os funcionários que participaram da avaliação ficam, em média, 2 horas e 48 minutos diários focados, de fato, na produção. O resto do tempo é gasto com atividades como comunicação, planejamento, aprendizagem e multitarefas.

Os pesquisadores analisaram mais de 185 milhões de horas de trabalho em diversos países. Após analisar os dados, viram que 26% dos serviços são feitos fora do horário de serviço. Mas, como mostra a pesquisa, o motivo deste acúmulo de funções não são os trabalhos intermináveis.

Segundo o estudo The State of Work Life Balance, cerca de 21% do tempo dedicado à empresa é gasto com redes sociais, sites de notícias e entretenimento online. Isso aponta um dos reais problemas que afetam o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, que são as distrações online, hiperconectividade e multitarefas.

Confira abaixo outros dados que mostram as consequências da falta de foco causado pelas dispersões virtuais:

– 40% das pessoas usam seus computadores depois das 22h

– A verificação de e-mail acontece, em média, a cada 6 minutos

– 40,1% do dia é gasto em multitarefa com ferramentas de comunicação

Se ficou interessado no assunto, a pesquisa está disponível na íntegra no blog do Rescuetime – ferramenta online que gera relatórios detalhados sobre como você gasta seu tempo em dispositivos digitais.

Trabalho híbrido ou remoto

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Mesmo com os traumas iniciais causados pela adaptação repentina ao home office, os trabalhadores sentiram as vantagens ao eliminarem horas estressantes de deslocamento até o serviço ou as pressões por produtividade nos ambientes físicos de trabalho. O que resultou no desejo de manterem as funções no modelo remoto mesmo pós-pandemia.

Como citado neste artigo, as doenças mentais já sinalizavam o desgaste do atual modelo trabalhista aplicado pelas empresas. Com a necessidade do isolamento social, por questões de saúde pública, os funcionários puderam experienciar uma nova opção de trabalho mais autônomo e flexível.

Os funcionários de diversas empresas de tecnologia, por exemplo, relutam em voltar para seus escritórios e deixam claro que é possível ser produtivo prestando serviço de casa. Veja o debate sobre o assunto em uma matéria publicada na BBC.

Assim, as discussões no mundo empresarial sinalizam uma possível mudança no modelo de contratações, com modelos híbridos ou remotos.

Mas de nada vale ter esta carta na manga se você não se adaptar a um ritmo de trabalho mais produtivo e menos dispersivo. Logo a seguir serão pontuados sete dicas para ajudá-lo a progredir na missão de viver uma vida mais equilibrada.

7 dicas para o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal

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1- Gerenciamento do tempo

O gerenciamento do tempo é um dos pilares para tornar o seu dia produtivo. A pesquisa do Rescuetime mostrou que as distrações no ambiente virtual, a hiperconectividade e o acúmulo de multitarefas resultam na perda de tempo em muitas funções que não são as tarefas fins.

2- Adote método de produtividade

Caso não consiga fazer sozinho, adote um modelo com passos para alcançar uma vida mais produtiva e equilibrada. Existem diversos modelos, como criar listas de tarefa (leia artigo sobre ferramentas online para ajudá-lo a organizar sua rotina), esquematizar regras para evitar dispersões no período de trabalho, entre outros.

Um método que será abordado em artigo futuro será o GTD. Ele ensina você a usar o tempo de maneira mais eficiente, após concluir cinco etapas simples.

3- Saiba se desconectar

Responder clientes e o patrão na hora dedicada aos seus filhos, família e amigos mina o tempo que reservou para sua vida pessoal. Por isso, é fundamental se desconectar nas horas certas. Desative as notificações do seu celular e o deixe no silencioso quando for possível. Colocar limites é fundamental para equilibrar sua vida profissional e pessoal.

4- Tenha mais espaço livre na agenda

As tarefas diárias do mundo moderno exigem muito mais tempo que todos deveriam suportar. Mas será que é verdadeiro a premissa que, atualmente, você precisa de mais de 24 horas por dia para dar conta de tudo?

Uma mente cansada sem horas corretas de sono de qualidade não é produtiva. Assim, não adianta torcer as forças até a última gota e achar que isso vai trazer os resultados que deseja. É importante o famoso ‘ócio criativo’. A arte de não fazer nada de vez em quando é necessária, como disse o sociólogo italiano Domenico De Masi.

De acordo com Jocelyn K. Glei, autora do livro Manage Your Day-To-Day “Gerencie seu dia a dia’, o segredo do equilíbrio está nos ‘espaços em branco’ na rotina.

5- Não descuide da sua saúde

Parece um tanto repetitivo, mas a saúde não pode ficar em segundo plano: – Faça o check-up de rotina

– Dedique um tempo do dia para uma atividade física

– Se não tiver dando conta, procure ajuda terapêutica

– Uma noite de sono bem dormida é fundamental para a sua saúde

– Beba água

– Estipule um tempo para alimentação e priorize alimentos mais saudáveis

6- Divida tarefas

Para o equilíbrio efetivo entre a vida pessoal e profissional, uma das ferramentas mais importantes é aprender a delegar funções. Não adianta concluir todos os passos anteriores, sem distribuir tarefas no trabalho e em casa, quando necessário. Atitudes centralizadoras causam sobrecarga e desgaste.

Caso seja um empreendedor ou autônomo, pense em terceirizar serviços que não são o seu produto fim, como funções administrativas e contábeis.

7- Reserve um tempo para suas relações e para você

Por último, não poderia faltar o tempo que precisa dedicar-se à família e a vida social. Mais que reservar um tempo com as pessoas que ama, é fazer isso com qualidade.

Saia do ambiente comum. Visitar novos lugares ajuda a mente sobrecarregada a descansar.

Outra dica é fazer atividades dedicadas a você. Seja um dia de beleza no salão, uma comida ou passeio. Reserve algumas horas da semana ao seu bem-estar e autoconhecimento!

Armazenamento em nuvem: como usar e quais os principais serviços

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O mundo moderno transformou a relação das pessoas com a geração e armazenamento de dados. Guardar documentos impressos em papel e fotografias reveladas é cada vez mais raro, já que os arquivos digitais tomaram conta com toda tecnologia disponível na ponta do dedo. As caixas organizadoras, álbuns de fotografia e pastas dão lugar aos espaços para armazenar arquivos em nuvem.

Os HD’s externos eram muito usados para ampliar os espaços de armazenamento dos computadores e facilitar quando era necessário fazer um backup. Mas a desvantagem destes aparelhos é que poderiam estragar por qualquer motivo e isso era o fim das pastas de dados.

Com o armazenamento dos arquivos em nuvem, os dados são acessados pela internet. O usuário cria uma conta em um dos serviços online para acessar, arquivar, compartilhar, editar e excluir os arquivos de qualquer lugar através do seu notebook sem gastar a memória do dispositivo.

Quem não está muito habituado com esse termo, o armazenamento em nuvem é arquivar documentos em um HD fora do seu computador ou smartphone. A ferramenta conta com um servidor que faz a ponte desses dispositivos com os Centros de Dados (data centers). As centrais possuem máquinas potentes com capacidade de armazenar os dados de várias pessoas do mundo com alto nível de segurança.

Vantagens e como organizar arquivos guardados em nuvem

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Com um servidor online você pode acessar seus dados de qualquer lugar e através de qualquer dispositivo, como celular, computador, tablet ou notebook. Tudo que é salvo dentro da nuvem fica sincronizado para facilitar o acesso pelos aplicativos nos smartphones. Mas para que tudo funcione é importante ter uma boa internet.

Ao eliminar as barreiras físicas, o seu trabalho pode ser executado de casa ou do escritório, além de tornar possível o funcionamento das atividades em equipe mesmo à distância. Criar um canal de transferência de fotos e documentos fica mais simples, sem a necessidade de pen drives ou envio de vários e-mails. O usuário também pode optar por deixar o arquivo editável ou não.

Outro ponto positivo já citado acima é reduzir o consumo da memória interna dos dispositivos.

Mas, como no ambiente físico, se o dono de todos estes documentos não desenvolver formas de organizá-los, o espaço em nuvem também pode virar um ‘cantinho da bagunça’. Por isso, é importante criar pastas dentro deste espaço e separar, por exemplo, os arquivos por cliente, projeto, viagem ou atividade. Dentro de cada pasta, crie novas pastas para armazenar somente fotos, outra com documentos, assim por diante.

Em desktop, alguns serviços de arquivamento em nuvem oferecem a opção de criar uma pasta na sua área de trabalho, assim é possível arrastar e soltar o documento para dentro da nuvem, mas sincronização só vai acontecer se você estiver conectado à internet. Observe sempre upload está ocorrendo com sucesso.

Agora, veja abaixo quais foram os pontos-chave sobre armazenamento de arquivos em nuvem listados até o momento:

  • O armazenamento em nuvem evita o consumo da memória interna do dispositivo;
  • Os dados ficam mais seguros, já que eles não estão salvos em um aparelho físico que pode estragar;
  • É possível trabalhar de qualquer lugar;
  • O usuário pode usar a nuvem como área de transferência de fotos e arquivos pesados;
  • Para trabalhos em equipe, os envolvidos podem compartilhar e editar os documentos em conjunto.

Quais as opções?

Conheça as quatro opções de armazenamento em nuvem mais usadas, atualmente:

1- O Google Drive é a ferramenta mais usada. Para usá-lo, o usuário precisa ter um e-mail no Gmail e terá 15 GB gratuitos de armazenamento que serão divididos para o arquivamento em toda a conta Google: Gmail, Google Fotos, Google sites, etc. Caso seja necessário mais espaço, o servidor oferece pacote no valor de R$ 6,99 por mês para 100 GB, R$ 9,99 por mês para 200 GB ou R$ 34,99 para 2 TB.

2- Mesmo com a oferta de menos espaço gratuito, o Dropbox é escolhido por uma parcela de usuários pela sua praticidade na hora de sincronizar arquivos em diversos dispositivos. O espaço free é de apenas 2 GB, no entanto é possível expandir o pacote gratuito em até 16 GB. O cadastrado pelo plano Basic ganha 500 MB por indicação. Caso você queira fazer upload de arquivos mais pesados, o Dropbox Plus oferece 2 TB de armazenamento por uma mensalidade de US$ 9,99.

3- O OneDrive é o serviço de armazenamento em nuvem da Microsoft e oferece 5 GB de espaço gratuito. A ferramenta é integrada ao Windows que exige uma conta para acessá-lo, como o Hotmail. No desktop, com o sistema operacional Windows, o OneDrive faz integração com o Windows Explorer, que sincroniza os dados salvos na pasta do serviço com o arquivamento na nuvem e possibilita o usuário usar os dados upados diretamente no navegador.

4- O iCloud Drive é o serviço de armazenamento online da Apple e funciona só com produtos da marca. Ele é bem útil para quem quer manter integrado os serviços do iDevices. O usuário tem direito a apenas 5 GB de espaço gratuito. Mas o plano para 50 GB é acessível e custa R$ 3,50, por mês, com opção de até 2 TB.

Cuidados ao armazenar dados em nuvem

A funcionalidade dos serviços online de armazenamento em nuvem são inquestionáveis. Mas você também precisa ter alguns cuidados na hora de usá-los. Escolha uma ferramenta mais conhecida no mercado. Alguns serviços oferecerem planos mais baratos, mas são arriscados, já que podem mudar as regras sem avisar o usuário, ou, até mesmo, deixarem de existir, levando junto os seus dados.

Outra dica é não acessar a pasta em nuvem de pontos de internet pública, pois facilita a vida de hackers que desejam roubar seus arquivos.

5 ferramentas digitais úteis para organizar sua rotina

O cotidiano corrido tem deixado para trás as agendas e blocos de papel. Os post-its podem dar lugar as ferramentas digitais úteis para a organização da rotina. A maioria deles já vem com versão adaptada para dispositivos móveis, o que permite você carregar sua lista de tarefas virtual para todos os lados. Assim, fica mais difícil perder aquele lembrete com os itens para comprar no mercado ou com as atividades essenciais em um dia atribulado no trabalho.

Os aplicativos responsáveis por facilitar a vida estão cada vez mais elaborados. Alguns são desenvolvidos com versões gratuitas e pagas, outros estão restritos só para web ou dispositivos específicos. Aqui foram selecionados cinco opções gratuitas para organizar as tarefas no trabalho e em casa.

Antes de partir para os aplicativos mais elaborados, uma dica importante para quem quer aposentar os calendários de farmácia e mercado, distribuídos no final do ano, é adotar o Google Agenda. Ele oferece diversos recursos simples para auxiliar na gestão dos compromissos. Ao acessar o app de qualquer celular ou computador, você organiza suas atividades por etiqueta, com acesso a vários calendários, lembretes, notificações, com a facilidade de ter os dados sincronizados em uma mesma conta de e-mail do Google.

Agora, veja a seguir outros cinco serviços digitais:

Para a gestão da lista de tarefas, o Google oferece aos seus clientes as versões do Google Tasks e o Google Keep. Os dois estão integrados ao Gmail do usuário com acesso pela barra lateral fixa da conta. Todas as informações são sincronizadas para o acesso tanto por smartphone, quanto em desktop. Entenda quais as funcionalidades de cada um abaixo:

1- O Google Keep (Notas e Listas) é uma ferramenta para arquivar lembretes e novas ideias com o auxílio de notas, listas e fotos. O usuário pode gravar a anotação por voz que é transcrita pelo app ou tirar fotos e organizá-las no espaço virtual. Todas as informações podem ser compartilhadas com outras pessoas, o que facilita na hora de fazer compra conjunta ou realizar um evento em grupo.

2- Já o Google Tasks (Tarefas) pretende bater de frente com o dispositivo Remember The Milk com interface simples e funcional. As tarefas são organizadas em listas que podem ser editadas e salvas de qualquer lugar. O serviço também está integrado com o Gmail e o Google Agenda. O usuário pode adicionar detalhes das ações com subtarefas, definir data de conclusão da atividade e receber as notificações com lembretes dos prazos.

3- Para não esquecer nenhum item da sua lista de compras foi criado o clássico Remember the Milk. O dispositivo lembra você das suas tarefas. Basta criar as anotações que precisa lembrar com uma data que o dispositivo envia notificações por e-mail, Skype, Google Hangouts e até pelo Twitter, se preferir. As listas também podem ser compartilhadas com amigos e colegas de trabalho. Ao criá-la, você pode determinar o grau de prioridade, data limite, subtarefas e notas.

Ele está disponível para web, iOS e Android. A desvantagem é que o serviço limita a sincronização na versão free.

4- Muito usado no mundo corporativo, o Trello é o queridinho das empresas por usar o modelo de kanban para organizar as tarefas. A metodologia cria etapas de produção através de colunas na vertical. As ações são descritas em cards que se movimentam conforme o trabalho é executado até ser concluído.

No Trello, em vez de colar post-its com as notas, o usuário pode arrastar os cartões pelas colunas. A ferramenta ainda possibilita inserir imagens e documentos nos cards, e, caso esteja no projeto com mais pessoas, é possível compartilhar o arquivo com o grupo.

O serviço está disponível via web, Android e iOS.

5- Quem já teve a experiência desagradável de perder um texto por esquecer de salvá-lo no Word precisa conhecer o OneNote. O serviço lembra a funcionalidade básica do bloco de notas só que muito mais rebuscada e permite a integração de várias mídias. Ele salva todo o texto digitado automaticamente em janelas de documento quase ilimitadas. A sua interface lembra um fichário, já que salva os dados organizados em sessões dentro de blocos de anotações. Diferente das ferramentas de texto, que têm como objetivo a publicação do conteúdo, o OneNote é direcionado para a coleta, organização e compartilhamento de dados em texto e multimídia.

Nos tablets, a ferramenta funciona com o recurso de caneta ativado, assim o usuário pode tomar notas de caneta, áudio ou vídeo. Para facilitar a realização dos trabalhos em grupo, ele oferece capacidade de multiusuário, o que permite edições do mesmo arquivo por mais de uma pessoa mesmo offline. Os arquivos alterados são sincronizados e mesclados quando houver conexão de internet.

O OneNote já vem instalado em muitos computadores com sistema operacional Windows. Também podem ser baixados como aplicativos em dispositivos iOS e Android.

Gostou das ferramentas digitais selecionadas para organização da rotina? Todas possuem funções úteis para dinamizar o trabalho em equipe ou individual ao criar lista de tarefas com notas detalhadas, integradas com calendário e aplicativos complementares, envio de notificações e uso de multimídias nas anotações. Todos com sincronização dos dados nas plataformas web e móveis, o que possibilita o acesso às informações mesmo quando o usuário está em trânsito.

Funções Administrativas: Entenda as 4 principais e como aplicá-las na sua empresa

Fonte: Pixtbay

A administração está presente em qualquer tarefa corriqueira do dia a dia. Seja ao gerir a rotina de uma casa com tarefas simples, ou ao se organizar para alcançar metas dentro do trabalho. Em todos os exemplos, a pessoa coloca-se na posição de um administrador que é gerenciar recursos humanos, financeiros e tecnológicos para atingir objetivos. Já no ambiente corporativo, a diferença é que o profissional será a ponte para que um negócio gere valor para clientes e empreendedores.

No cenário das empresas, o administrador pode atuar em cinco áreas, que são: finanças, administrativo, marketing, vendas ou produção, logística e RH. Para gerir estas competências, algumas diretrizes tornam-se essenciais para um trabalho com foco nos resultados, já que o profissional trabalha com diversos dados e informações que exigem ações organizadas.

As funções administrativas direcionam quais metas o administrador deve buscar em sua rotina de trabalho. As principais englobam diretrizes básicas difundidas como PODC – Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar, que serão mais detalhadas logo a frente. Quando estas ações são consideradas em conjunto, para alcançar objetivos, formam o processo administrativo.

Entenda com mais detalhes as 4 funções do administrador para tornar a empresa onde atua mais produtiva:

1. Planejamento

O planejamento é uma das funções que exige dos administradores um olhar mais atento para o futuro. Após fixar os objetivos básicos, ele estará sempre acompanhando as possíveis adversidades na economia, alterações no funcionamento da empresa ou situações adversas que exijam uma mudança calculada dos planos para que não desviem das metas já estabelecidas.

Por isso, é importante que o profissional desenvolva ações com base em algum método para elaboração desses planos, que organizam os objetivos e definem o melhor procedimento para alcançá-los.

Assim, é possível listar que o planejamento:

– Define as metas da empresa
– Prevê condições futuras
– Desenvolve métodos para alcançar os objetivos
– É uma etapa que define mudanças, inovações e destina recursos

Uma das técnicas para desenvolver os detalhes do planejamento é a 5W2H, que são sete perguntas feitas para facilitar na elaboração de um plano preciso para execução de ações dentro da empresa. São elas:

2. Organização

Na etapa da organização, o administrador define como fará a distribuição do trabalho, colaboradores e recursos no empreendimento. Assim, ele cria um espaço organizado para que seja possível alcançar de forma eficiente os objetivos. Caso haja mudanças nas metas, o administrador deve adequar a estrutura da organização aos seus novos objetivos e recursos.

Para esclarecer, as principais etapas listadas na função de organização são:

– Estruturar o trabalho e dividi-lo em tarefas
– Alocar as atividades por unidades de organização
– Recrutar, avaliar e treinar as equipes
– Criar estratégias de relacionamento dentro da empresa

3. Direção

Nesta etapa, o principal foco é a qualidade da comunicação entre o administrador e as equipes. Um ruído entre o gestor e os outros colaboradores pode inviabilizar todo o trabalho de planejamento e organização realizados até ali. A habilidade de liderança é fundamental na função de direção, que deve ser aplicada não só no relacionamento com os colaboradores internos da empresa, mas com todos envolvidos, para o funcionamento da mesma, sejam fornecedores, clientes, entre outros.

Liderar engloba ainda a função de motivar todos envolvidos através de uma comunicação eficaz. Caso a mensagem seja passada da forma correta, as equipes ficarão motivadas para atingir as metas estabelecidas. Manter o olhar atento em relação à personalidade, emoções e comportamento dos funcionários também é uma forma de garantir qualidade no trabalho, já que delegará a função ideal de acordo com perfil de cada pessoa.

4. Controle

Por fim, o administrador deve observar quais os resultados obtidos no final de cada etapa e verificar se condizem com o que previam no planejamento inicial. Com a comparação, o gestor verá se há a necessidade de reajustar alguma etapa de todo o processo de produção para que os objetivos sejam concluídos. Assim, é possível listar três aspectos que definem a etapa de controle:

– Determinar quais são os padrões de desempenho
– Comparar os resultados reais com os desejados
– Reajustar o processo de produção através de ações corretivas

Os empresários costumam analisar o desempenho por meio da receita atingida, custos ou lucros. Só que, atualmente, outros parâmetros devem ser considerados, como o nível de atendimento ao cliente e satisfação do consumidor.

Já ouviu falar em Assistente Virtual?

Depois de entender melhor a importância dessas funções administrativas para garantir a produtividade e qualidade do seu produto ou serviço, o empreendedor pode optar por contratar um administrador experiente ou capacitar-se para atuar também nessas áreas dentro de sua empresa.

No entanto, o cenário atual mostra um crescimento dos números de micro e pequenas empresas. Nesta realidade, o proprietário já acumula diversas funções e os gastos com equipe qualificada torna-se inviável. Sendo assim, outra opção já disponível no mercado são os serviços de uma “Assistente Virtual”, que atua como uma parceira estratégica para a gestão eficaz da sua empresa.

O serviço é prestado a distância executando tarefas administrativas e facilitando a organização dos negócios. Veja abaixo alguns trabalho executados pela Assistente Virtual:

– Relacionamento com o cliente
– Rotinas de secretariado e financeiras
– Suporte em compras, estratégico e administrativo

Uma das opções neste ramo é a MissOffice, que atua há três anos, em Juiz de Fora, atendendo todo o Brasil. Ela oferece pacotes personalizados na área administrativa, de acordo com a necessidade de cada cliente. Quer saber mais? Veja detalhes em NOSSOS SERVIÇOS.